آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026
سياسة خصوصية AI CMO
تدير مؤسسة ألفا بيتا لتقنية المعلومات منصة AI CMO لمساعدة المستخدمين المخولين على التخطيط والموافقة والنشر وقياس الأداء التسويقي.
البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات الحساب والشركة التي تدخلها، وأعمال الحملات والمحتوى، وسجلات الأمان والتشغيل. وعند ربط منصة اجتماعية نستقبل المعرفات والصلاحيات والرموز المشفرة وحالة النشر وبيانات الأداء التي سمحت بها.
عند طلب تحليل رابط منشأة، نحفظ الاسم الرسمي ورقم السجل التجاري أو الرقم الوطني الموحد وصفة مقدم الطلب، والرابط وإثبات التحكم به، وقرار المراجعة وتاريخه. للمواقع نحتفظ أيضًا ببريد مهني على نطاق الموقع ووقت تأكيده، وخيار الموافقة على التواصل ووقته إذا اخترته. يُستخدم البريد لتأكيد إمكانية استقبال الرسائل على نطاق الشركة قبل فتح الفحص؛ ولا تعد موافقتك على التواصل شرطًا للفحص. رموز التأكيد مؤقتة ولا نحتفظ بها كنص مقروء.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، والتحقق من الهوية، ومنع إساءة الاستخدام، وتوليد التوصيات، وتنفيذ النشر الذي اعتمدته، واسترجاع النتائج، وإصدار التقارير، وتحسين الاعتمادية.
الدخول بحساب خارجي أو مفتاح مرور
إذا ربطت Google أو Microsoft لتسجيل الدخول، نحتفظ بمعرّف الحساب الثابت الصادر من مزود الخدمة واسم المزود والبريد الذي عرضه وقت الربط، دون حفظ كلمة مرور ذلك المزود أو رمز الوصول إلى بريده. نطلب فقط صلاحيات الهوية الأساسية. ويمكنك إزالة الربط من «الحساب والأمان». عند إضافة مفتاح مرور، نخزن مفتاحه العام ومعرّفه وعداد استخدامه، ولا نخزن بصمتك أو رمز قفل جهازك؛ تظل بيانات التحقق الحيوية على جهازك أو لدى مزود مفتاح المرور.
بيانات المنصات الاجتماعية
لا نصل إلى بيانات TikTok أو Snapchat أو غيرها إلا بعد منحك الإذن، ونستخدمها فقط للخصائص التي طلبتها. لا نبيع بيانات المستخدمين، ويمكنك إلغاء الربط من صفحة التكاملات لإزالة رموز الاتصال المخزنة.
بيانات خدمات Google المتصلة
عند تفويضك المنفصل لكل خدمة، نقرأ مواقع Search Console التي تملك صلاحيتها ومؤشرات الظهور والنقرات، أو خصائص Google Analytics 4 ومؤشرات الزيارات والأحداث، أو حسابات Google Ads ومؤشرات الظهور والنقرات والتكلفة والتحويلات. نستخدم هذه البيانات لعرض تقارير شركتك داخل CMO ومساعدتك على تقييم الخطة؛ لا نبيعها ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة.
يطلب Google Ads نطاق تفويض واسعًا باسم adwords، لكن تكامل CMO الحالي يقرأ الحسابات والتقارير فقط ولا ينشئ الحملات أو يعدلها. نحفظ معرّفات الموارد التي تختارها ورموز التفويض مشفّرة؛ تُجلب مؤشرات التقرير وقت الطلب ولا نحفظ نسخًا دائمة منها في قاعدة بيانات CMO. يمكنك فصل كل خدمة من صفحة التكاملات، أو سحب الإذن من إعدادات حساب Google، وطلب حذف بيانات شركتك عبر support@abtech.sa.
خدمات Bing وMicrosoft المتصلة
عند تفويضك Bing Webmaster نقرأ قائمة مواقعك الموثّقة ومؤشرات النقر والظهور للموقع الذي تختاره. وعند تفويضك Microsoft Advertising نقرأ معرّفات الحسابات الإعلانية المتاحة لعرضها واختيار الحساب؛ لا يجلب التكامل الحالي تقارير إنفاق Microsoft ولا ينشئ حملات. يطلب Microsoft نطاق msads.manage الواسع وفق متطلبات واجهته، على الرغم من اقتصار تنفيذ CMO الحالي على اكتشاف الحسابات. نحفظ رموز التفويض مشفّرة، ويمكنك فصل كل خدمة من مركز القنوات.
Google Maps وبيانات السوق
عند البحث عن الأنشطة نرسل عبارة البحث والمدينة والدولة إلى Google. وعند تحميل الخريطة يتصل متصفحك بخدمات Google وفق سياسة خصوصية Google. لا نحفظ نتائج Places في قاعدة بيانات CMO؛ نحتفظ بسجل عدد طلبات البحث لضبط الاستخدام. قد نحفظ مؤشرات حكومية مجمعة مرتبطة بمدن الخدمة مع مصادرها وتواريخها.
التخزين والأمان
تعزل بيانات كل شركة منطقيًا، وتُشفر رموز الوصول والتحديث عند التخزين، وتحمى الجلسات بملفات ارتباط آمنة. تُسجل العمليات الحساسة وتطبق حدود الاستخدام والصلاحيات حسب الدور.
المشاركة
نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل AI CMO، أو المنصات المتصلة بتوجيهك، أو الجهات المختصة عندما يلزم نظامًا. لا نبيع المعلومات الشخصية.
مدة الاحتفاظ
تُحذف بيانات الحماية المؤقتة عادة خلال 7 إلى 30 يومًا، ويُحتفظ بأدلة التسليم والأتمتة حتى 180 يومًا لأغراض التشغيل والتدقيق. عند طلب حذف الشركة تبدأ مهلة تراجع 30 يومًا ثم تُحذف بياناتها ووسائطها، ما لم يلزم النظام الاحتفاظ بسجل محدد.
حقوقك وخياراتك
يمكن لمالك الشركة تنزيل نسخة منظمة من البيانات، وتصحيح الملف، وإدارة الجلسات، وفصل القنوات، وجدولة حذف الشركة أو إلغائه من صفحة الحساب. للاستفسارات والطلبات: support@abtech.sa.